务体系再扩容，欧力特蓄电池完善全国区域技术驻点服务网络布局

  储能与后备电源项目规模不断扩大，客户对于现场技术支持、快速售后响应的需求持续上涨。为进一步提升全国客户服务体验，缩短现场处置时效，欧力特电池加速完善全国区域技术驻点服务网络，新增多处区域技术服务驻点，构建 “总部技术中心 + 区域驻点 + 合作服务商” 三级服务模式，全方位提升项目交付、巡检维保、故障处置全链条服务能力。

  以往部分偏远工程项目，遇到电池安装调试、现场检测、故障排查需求时，技术人员往返周期较长，一定程度影响项目进度。本次布局新增的区域驻点，配备专职技术工程师，配套专业检测工具，负责所辖区域项目的到货验收、现场安装指导、蓄电池内阻检测、年度巡检、故障研判等工作。针对大型数据中心、工商业储能电站、轨道交通配套电源项目，可提供上门技术交底，对甲方运维人员开展实操培训，讲解电池日常巡检要点、异常现象识别方法。同时升级线上远程技术支持通道，400 服务热线联动区域驻点，实现线上初步诊断，线下快速上门，压缩整体问题处理时长。

  产品品质与配套服务相辅相成，再好的蓄电池，也需要规范安装与定期运维才能发挥设计寿命。依托全新升级的服务网络，能够及时跟进项目全生命周期，帮助客户规避因安装不当、运维缺失带来的电池提前失效问题，充分释放欧力特蓄电池产品本身的性能优势。对于新建总包项目，驻点工程师可提前介入，参与前期方案沟通，给出电池选型、摆放排布、散热配套方面合理化建议，从源头降低后期运行隐患。

  产品为基，服务为翼，完善的服务网络是企业市场竞争力重要组成部分。oliter蓄电池在打磨硬件产品的同时，持续加码服务能力建设，以更快响应、更专业的现场技术服务，赋能全国各地合作伙伴与终端用户。